Política de privacidad

Quiénes somos

Impactful Networks, Inc., 4111 East Madison Street, Seattle, WA 98112, Estados Unidos. Correo: hello@impactfulnetworks.com.

Somos la empresa responsable de la información descrita en esta política. Si tiene una pregunta sobre privacidad o quiere ejercer alguno de los derechos que se describen más abajo, escríbanos a la dirección anterior.

Qué recogemos y cómo

Información que usted nos da. Puede comunicarse con nosotros de cuatro maneras en este sitio, y cada una es un formulario o herramienta que otra empresa opera por nosotros:

• Formulario de Contactar a ventas y botón de Contáctenos en la página de Contacto, operados por SurveySparrow. Recibimos lo que usted escribe: normalmente su nombre, organización, cargo, correo electrónico, teléfono y su mensaje.
• Programar una demostración, operado por Calendly. Recibimos su nombre, su correo electrónico, la hora que eligió y lo que añada a la reserva.
• Suscripción al boletín, operada por Brevo. Recibimos su nombre, apellido y correo electrónico, y su confirmación de que quiere recibir noticias nuestras.
• Chat, operado por Brevo, en la página de inicio. Recibimos lo que escriba en la ventana del chat.

Usamos esta información para responderle, para organizar y realizar una demostración, para enviarle el boletín que pidió y para dar seguimiento sobre nuestros programas. La guardamos en nuestros sistemas de gestión de clientes y de correo, que se enumeran en «Con quién la compartimos».

Información recogida automáticamente. Como casi cualquier sitio web, este registra cierta información sobre el dispositivo y el navegador que usa:

• Registros del servidor. Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, registra la dirección de cada página solicitada, la hora, su dirección IP y el tipo de navegador, para servir el sitio, mantenerlo seguro y defenderlo de abusos. Estos registros se conservan durante un periodo breve.
• Analítica. Usamos Google Analytics 4, cargado a través de Google Tag Manager, para entender qué páginas se leen, qué enlaces se siguen, qué videos se reproducen y cuántas personas reservan una demostración, nos contactan o se suscriben. Informamos el hecho de que se envió un formulario o se reprodujo un video, nunca lo que usted escribió en un formulario. Hasta que acepte las cookies en el aviso al pie de la página, Google Analytics funciona en un modo que no instala cookies y no puede reconocerlo en una visita posterior; solo recibe señales agregadas y sin cookies. Si acepta, Google instala sus cookies de analítica, que nos permiten contar visitantes recurrentes y seguir una visita a lo largo de varios días.
• Su elección sobre las cookies. Si aceptó o rechazó, y cuándo, se guarda en el almacenamiento de su propio navegador, en su dispositivo. Nunca se nos envía.
• Reproductores y formularios incrustados. Los reproductores de video (SproutVideo, y YouTube en dos páginas de recursos), los formularios y el calendario de reservas se cargan desde los servidores de sus proveedores, de modo que esos proveedores reciben su dirección IP y la información habitual del navegador cuando se carga la página, y pueden instalar sus propias cookies. Sus políticas están enlazadas más abajo.
• Protección contra bots. El formulario del boletín usa Cloudflare Turnstile para distinguir a las personas de los bots automatizados. Turnstile comprueba su navegador y no lo identifica ante nosotros.

Información que no recogemos. No pedimos, ni queremos, datos de pago, información de salud ni información sobre estudiantes o menores en este sitio web. Este sitio está escrito para educadores, empleadores y responsables de organizaciones, no para menores, y no recogemos a sabiendas información de nadie menor de 13 años. Si cree que un menor nos ha enviado información, escríbanos y la eliminaremos.

Para qué la usamos y con qué base

Usamos su información para:

• responder a su consulta y organizar una demostración (dar los pasos que usted solicita antes de celebrar un contrato);
• enviarle el boletín al que se suscribió (con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento con el enlace para darse de baja que hay en cada correo);
• dar seguimiento sobre nuestros programas si nos contactó acerca de ellos (nuestro interés legítimo en gestionar nuestro negocio, ponderado con sus intereses);
• entender cómo se usa el sitio web y mejorarlo (nuestro interés legítimo, y con su consentimiento cuando intervienen cookies);
• mantener el sitio seguro y defenderlo de abusos (nuestro interés legítimo).

Con quién la compartimos

No vendemos su información personal ni la compartimos para publicidad dirigida. La compartimos únicamente con las empresas que nos prestan servicios, bajo contratos que restringen lo que pueden hacer con ella:

También podemos revelar información si la ley lo exige, para proteger nuestros derechos o nuestra seguridad o los de otras personas, o como parte de una venta, fusión o reorganización de nuestro negocio, en cuyo caso esta política seguirá aplicándose a esa información.

Estos proveedores almacenan los datos en Estados Unidos. Si nos visita desde fuera de Estados Unidos, su información se transferirá a Estados Unidos y se tratará allí.

Cuánto tiempo la conservamos

• Consultas, reservas de demostración y registros de clientes: mientras tengamos una relación comercial con usted o con su organización, y después durante el tiempo que los necesitemos para los fines anteriores o que exija la ley, tras lo cual los eliminamos o anonimizamos.
• Suscripciones al boletín: hasta que se dé de baja, tras lo cual su dirección se conserva solo en una lista de exclusión para no volver a escribirle.
• Datos de analítica: Google Analytics conserva los datos a nivel individual durante un periodo limitado, no superior a 14 meses, y los informes agregados después de ese plazo.
• Registros del servidor: durante un periodo breve, el necesario para servir el sitio e investigar abusos.

Sus opciones y derechos

• Cookies. Rechácelas en el aviso al pie de la página, o borre el almacenamiento de su navegador para este sitio para que se le vuelva a preguntar. Rechazarlas no limita nada en el sitio.
• Correo electrónico. Cada boletín y correo comercial tiene un enlace para darse de baja. También puede escribirnos.
• Acceso, corrección y eliminación. Puede pedirnos qué información personal tenemos sobre usted, pedirnos que la corrijamos o pedirnos que la eliminemos. Escriba a hello@impactfulnetworks.com. Confirmaremos su identidad, responderemos en un plazo de 45 días y no lo trataremos de forma distinta por haberlo pedido.
• Global Privacy Control y «Do Not Track». No vendemos ni compartimos información personal con fines publicitarios, así que no hay nada de lo que estas señales puedan excluirlo. Las cookies de analítica solo se instalan cuando usted las acepta en el aviso.
• Los residentes de la UE, el Reino Unido y Suiza tienen además los derechos a restringir el tratamiento u oponerse a él, a la portabilidad de sus datos y a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos. Los residentes de estados de EE. UU. con leyes de privacidad (California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Washington y otros) pueden apelar una decisión que tomemos sobre una solicitud respondiendo a nuestra respuesta.

Datos de salud del consumidor en Washington

Somos una empresa de Washington que vende programas de educación en salud mental, así que queremos ser claros: este sitio web no recoge datos de salud del consumidor sobre usted. Preguntar por un programa para su escuela o lugar de trabajo no nos dice nada sobre su propia salud, y no inferimos nada al respecto. Si decide contarnos algo sobre su salud en un mensaje, lo usamos únicamente para responderle.

Seguridad

Usamos medidas comercialmente razonables para proteger su información: el sitio se sirve únicamente por HTTPS, no almacenamos datos de clientes en el propio sitio web, y el acceso a los sistemas que guardan sus consultas está limitado al personal que lo necesita. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Enlaces a otros sitios

Este sitio enlaza a otros sitios web, entre ellos cctimpact.com, getgigi.org e impactfulfund.org, y a documentos alojados en Google Docs y Google Drive. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, y esta no se aplica a ellos.

Cambios en esta política

Cuando cambiemos esta política publicaremos la nueva versión aquí y actualizaremos la fecha del encabezado. Si un cambio afecta de forma sustancial a cómo usamos la información que usted ya nos ha dado, se lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio antes de que entre en vigor.

Contacto

Impactful Networks, Inc., 4111 East Madison Street, Seattle, WA 98112. hello@impactfulnetworks.com.